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Dati raccolti e trattati

Raccogliamo esclusivamente quanto necessario a fornirti l’assistenza o i servizi richiesti.

• Informazioni identificative come nome, cognome, indirizzo, email e numero di telefono vengono richieste solo nei moduli dedicati.
• Dettagli sulla richiesta, area di interesse o messaggio lasciato dall’utente durante la compilazione del modulo.
• Dati tecnici (come indirizzo IP, browser, cookie) per migliorare la navigazione e la sicurezza.
• Eventuali dati raccolti durante la corrispondenza con il servizio clienti, sempre ai soli fini del supporto richiesto.

Finalità del trattamento dati

Utilizziamo le informazioni fornite solo per contattarti, rispondere alle richieste e migliorare la qualità del servizio.

• Gestione delle risposte a quesiti o richieste inviate attraverso il sito.
• Comunicazioni relative ai servizi scelti e monitoraggio delle preferenze.
• Analisi dati di utilizzo esclusivamente per scopi statistici e di ottimizzazione.
• Aggiornamento degli utenti su modifiche rilevanti alla piattaforma.

Base giuridica

I dati vengono trattati seguendo quanto previsto dalla normativa europea e italiana.

Ogni trattamento dei dati avviene nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’utente e solo previo consenso esplicito.

Comunicazione a terzi

Non cediamo dati personali a soggetti terzi se non per obblighi di legge o questioni tecniche.

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione dell’infrastruttura digitale, solo se necessario.
• Autorità pubbliche in presenza di richieste normative o obblighi legali.
• Eventuali collaboratori che forniscono supporto tecnico e assistenza, sempre sotto vincolo di riservatezza.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati contro trattamenti non autorizzati, accessi non consentiti o alterazioni accidentali. I dati sono conservati in modo protetto, accessibili solo a personale autorizzato e per il tempo strettamente necessario alle finalità dichiarate.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti sui dati personali.

• Richiedere l’accesso ai tuoi dati o la rettifica degli stessi.
• Ottenere la cancellazione dei dati nelle condizioni previste dalla legge.
• Revocare in ogni momento il consenso al trattamento fornito.
• Ricevere copia strutturata e leggibile delle informazioni detenute.

Gestione dei cookie

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Come contattarci

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